Гарантия на товар
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
· товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
· товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Товар можно вернуть в интернет-магазин, следуя инструкциям:
· упакуйте товары, которые хотите вернуть
· распечатайте и заполните Заявление-акт о возврате товара (скачайте на сайте www.yoot.pro, в разделе Обмен и Возврат), вложите документы и изделие в посылку;
· адрес для возврата посылок Почтой РФ: 195197, г. Санкт -Петербург, ул. Минеральная, д.13 лит. А, корп. 3, ООО «Юкон Трейд»
· мы совершим возврат денежных средств* по указанным Вами банковским реквизитам в течение 10 дней после получения Вашего возврата.
*обратите внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Для уточнения возможности других способов возврата для Вашего региона позвоните по телефону горячей линии: (812) 245-05-15,пн.-пятн. 9:30-18:00 (Московское время), либо воспользуйтесь формой обратной связи на сайте «Заказать звонок».
Заявление на возврат Вы можете скачать здесь